BONOlla tarjoamme mahdollisuuden seurata tilaustasi ostohetkestä toimitukseen saakka. Prosessi toimii seuraavasti:
Heti tilauksen jälkeen: Heti kun olet tehnyt ostoksen, lähetämme sinulle vahvistussähköpostin, jossa on kaikki tilauksesi tiedot.
Toimitusvahvistus: Kun tilauksesi on käsitelty ja valmisteltu lähetettäväksi, saat toisen sähköpostin, jossa on seurantatiedot. Näin voit seurata tilauksesi etenemistä tarkasti.
Entä jos seuranta ei päivity?
Entä jos seuranta ei päivity?Joskus seurantatiedot eivät päivity heti. Yleensä seurantakoodi aktivoituu 24–48 tunnin sisällä. Jos tietojen päivittymisessä on viivettä, älä huoli – pakettisi on silti matkalla.
Etkö ole saanut päivityksiä?
Jos et ole saanut mitään päivitystä yli kolmen arkipäivän aikana, suosittelemme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme. Olemme käytettävissä auttamaan sinua ja vastaamaan kaikkiin kysymyksiisi.